DNS significa Domain Name System, ou Sistema de Nomes de Domínios.

Quando você procura por um site ou aplicativo, como por exemplo facebook.com.br, os servidores DNS entram em operação, e converte o endereço que você digitou para o IP 157.240.22.19 do facebook e permitem o acesso ao site/aplicativo. Quando ocorre uma falha em um desses servidores, o endereço IP fica fora de alcance e o site/aplicativo fica inacessível.

Existem alguns fatores que podem influenciar para a ocorrência do erro.

Como solucionar problemas em servidores DNS?

Reinicie o roteador e seus equipamentos.

Para testar se o problema não é causado no hardware, os usuários são aconselhados primeiro a reiniciar o roteador

Limpe seu cache

É no cache do DNS que ficam guardados todos os IPs de sites visitados por você, e limpá-lo pode resolver o problema, um endereço IP que esteja desatualizado, pode causar o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

Windows:

Acesse o menu “Iniciar” do Windows e pesquise pelo “prompt de comando”;

1. inicie o programa e digite o comando ipconfig /flushdns e apertar enter.
2. aguarde a limpeza do cache DNS e a mensagem confirmando o sucesso do procedimento.

MacOS:

1. pressione a tecla “F4” e na janela de pesquisa digite “terminal”;
2. abra o programa;
3. nas versões “macOS Sierra”, “X El Capitan”, “X Mavericks”, “X Mountain Lion” ou “X Lion”, digite o comando sudo killall -HUP mDNSResponder;
4. na versão “macOS X Yosemite”, digite o comando sudo discoveryutil udnsflushcaches;
5. na versão “macOS X Snow Leopard”, digite o comando sudo dscacheutil -flushcache;
6. na versão “macOS X Leopard”, digite o comando sudo lookupd -flushcache.

Altere o servidor DNS

Realizar esta mudança seguindo o passo a passo abaixo:

Windows:

1. Acesse o seu Painel de Controle e abra a “Central de Rede e Compartilhamento”.
2. No lado esquerdo, selecione a opção “Alterar as configurações do adaptador”.
3. Com o botão direito do seu mouse, clique na conexão utilizada e selecione “Propriedades”.
4. Agora, selecione o “Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4)” e depois clique em “Propriedades”.
5. Nesta parte, você vai se deparar com dois campos em branco. São nestes campos que você poderá definir quais os servidores preferenciais e o alternativo do seu PC. Os endereços utilizados pelo Google são 8.8.8.8 e 8.8.4.4, e do openDNS 208.67.222.220 e 208.67.220.222.
6. Selecione OK e encerre.

MacOS:

1. acesse o “Menu Apple” e clique em “Preferências do Sistema”;
2. acesse as opções de “Rede”;
3. na nova janela, selecione a conexão para a qual deseja mudar o servidor DNS e clique no botão “Avançado”;
4. uma nova janela se abrirá, clique então na aba “DNS” na parte superior do quadro;
5. apague os endereços de IP dos servidores DNS utilizados atualmente na tabela da esquerda e clique no botão “+” localizado na parte de baixo;
6. insira os endereços de IP do novo servidor DNS a ser utilizado e clique em “Ok”;
7. aguarde o fim da configuração do DNS; 
8. repita o processo para utilizar mais de um servidor DNS e pronto!

Desabilite o seu antivírus e o VPN

Apesar de muito eficiente, a combinação do antivírus e o VPN podem interferir no acesso de alguns sites. Por isso, caso você esteja enfrentando um erro no DNS, tente desabilitá-los primeiro.

Para desabilitar o VPN, siga o passo a passo:

1. Vá até o seu Painel de Controle;
2. Selecione “Rede e Internet” e depois “Conexões de Rede”.
3. Logo, você irá de deparar com a lista de todas as conexões que você tem.
4. Escolha qual VPN você quer desabilitar.
5. Selecione “Alterar as configurações desta conexão”.
6. Depois disso, selecione a aba “Rede” no topo da janela, e depois clique no botão Desinstalar.
7. Agora basta reiniciar seu computador.

Faça o ajuste do Endereço de IP pelo Prompt de Comando

Essa ação é quase que uma limpeza de cachê, porém, um pouco mais profunda. Para realizar este ajuste, é preciso acessar o Prompt de Comando como administrador e digitar os códigos a seguir:

ipconfig/release apertar o enter

ipconfig/renew apertar o enter

ipconfig/flushdns apertar o enter

ipconfig/registerdns aperta o enter

nbtstat -rr aperta o enter

netsh int ip reset all apertar o enter

netsh winsock reset apertar o enter

Reiniciar seu computador

Caso não consiga resolver, pode se problema na sua rede. Entre em contato com o seu provedor de serviço de internet para buscar uma solução adequada.